Обмен и Возврат

   Обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если: товар не был в эксплуатации (т.е. постиран, застелен, подвергался использованию, обработке и т.д); товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г, № 55); сохранены фабричные ярлыки, комплектующие детали.

Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену: «Перечень не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену» Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г, № 55: Не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации швейные и трикотажные изделия. Согласно ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99: постельное бельё, наматрасники, одеяла и подушки, декоративные подушки, скатерти, полотенца, халаты, относятся к швейным изделиям.

Обращаем Ваше внимание, что ввиду разницы цветопередачи мониторов и экранов мобильных устройств оттенки товаров могут несколько отличаться в действительности! Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте или на картинке не делает качество товара ненадлежащим!

СЛЕДОВАТЕЛЬНО – ТЕКСТИЛЬ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ!

НО ТОВАР МОЖНО ВЕРНУТЬ В ТАКИХ СЛУЧАЯХ:

        При обнаружении брака- мы обязуемся произвести замену или возврат товара, ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО ТОВАР НЕ БЫЛ В ЭКСПЛУАТАЦИИ, а упаковка не повреждена! Мы прилагаем все усилия, чтобы не допустить доставки товара с дефектами, однако не во всех товарах можно обнаружить дефекты при комплектации заказа. Обращаем Ваше внимание, что денежные средства за перемещение товара не компенсируются, а обмен или возврат возможны только на нашем складе.  У Вас есть 7 дней на возврат и обмен товара с момента получения товара.

Рекламации обрабатываются в течение 7 дней. Отдел контроля качества в обязательном порядке обрабатывает все рекламации!

Наша компания, в свою очередь,  оставляет за собой право - либо вернуть деньги за товар, либо произвести обмен на товар надлежащего качества.

        При доставке неверного артикула по нашей ошибке - если было обнаружено, что Вам доставили не тот артикул, который вы заказывали, наша компания берет на себя все расходы по обмену или возврату данного товара, ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО ТОВАР НЕ БЫЛ В ЭКСПЛУАТАЦИИ, а упаковка сохранена.

         Каждый  клиент имеет право, при получении заказа, открыть упаковку и осмотреть товар. Если полученный товар имеет брак или отправлен не тот артикул, Вы имеете право его вернуть. Важно понимать, что мы обязуемся произвести замену или возврат товара только при условии, что товар не был в эксплуатации! Если Вы взяли товар в эксплуатацию, следовательно, его устроили все параметры и качество полученного товара и данный товар возврату и обмену не подлежит.

Отказ от покупки:
Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам придется оплатить стоимость доставки (п3 ст.497 ГК РФ) в размере 300 — 500 руб. в зависимости от стоимости доставки Почтой России. «Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора».

     Внесенная Вами сумма за заказ возвращается Вам, за вычетом стоимости услуг  доставки и возврата после поступления товара к нам на склад. 

 КПБ на резинке возврату и обмену не подлежат, поскольку они изготавливаются только под заказ!